이용 조건

시행일 2026-10-02 · 크몽을 통해 구매하신 경우 크몽 이용약관과 환불 정책이 우선 적용됩니다.

견적비서는 완전 자동 ERP가 아니라, 귀사의 단가 기준으로 견적 초안을 생성하는 업무 도구입니다. 고객에게 안내되는 최종 금액은 업체가 확인해 확정합니다.

1. 서비스 내용

• 카톡·문자 등으로 받은 견적 문의 정리, 단가표 기반 원가·판매가 계산, 답장 문구·견적서 작성 보조, 문의 관리 기능을 제공합니다.
• 구매하신 상품(스마트폼·STANDARD·PRO 등)에 포함된 기능만 제공되며, 포함 기능은 사장님 화면의 "업체 설정 › 이용 중인 상품"에 표시됩니다.
• 고객 대금의 결제·정산은 제공하지 않습니다. 업체는 자신의 계좌·결제수단으로 직접 대금을 받습니다.

2. 납품 범위와 수정

• 포함: 상품별로 정한 품목 형태 수, 단가표 1회 세팅, 상품별 과거 견적 보정 건수, 정해진 횟수의 문구·표기 수정.
• 새로운 계산 방식, 신규 품목군·다른 업종 추가, 외부 시스템(ERP·API·알림톡·외부 DB) 연동은 수정이 아니라 별도 작업입니다.
• 납품 후 30일 동안 납품 범위 안의 오류(버그)는 수정해 드립니다.
• 납품 완료 기준: 샘플 견적 3건 정상 계산, 견적서 PDF 생성, 백업 파일 저장·불러오기 확인.
• 수정은 문구·화면·기존 규칙값 수정을 뜻하며, 신규 기능·신규 계산 방식은 수정에 포함되지 않습니다.

3. 데이터 저장과 백업

• 설치형(업체 전용 링크)은 문의·견적 데이터를 업체가 사용하는 기기의 브라우저에 저장합니다. 판매자 서버에 고객 문의를 보관하지 않습니다.
• 지원 환경: Chrome·Edge 최신 버전 기준. 다른 기기와 자동 동기화되지 않으며, 시크릿 모드에서는 저장 데이터가 유지되지 않을 수 있습니다.
• 브라우저 기록 삭제, 기기 분실·교체 시 데이터가 사라질 수 있으므로 업체는 "백업" 기능으로 정기적으로 파일을 보관해야 합니다. 백업하지 않아 생긴 데이터 손실은 복구해 드릴 수 없습니다.
• 소개 페이지는 서비스 개선을 위해 Cloudflare Web Analytics(쿠키 미사용)로 페이지 방문과 버튼 사용 횟수만 집계합니다. 이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 집계하지 않습니다.
• 업체는 견적 문의 고객의 개인정보를 처리하는 주체로서, 수집 목적·보관 기간 안내 등 관련 법령상 의무를 이행합니다. 고객 상담 화면에는 기본 안내 문구가 포함되어 있습니다.

4. 업데이트와 유지관리

• 단가 변경을 고객 상담 화면에 반영하는 작업, 기능 업데이트 적용, 사용 문의 응답은 유지관리 이용 기간에 제공합니다.
• 유지관리 기간이 끝나도 납품된 기능은 계속 사용할 수 있습니다. 다만 이후의 업데이트·단가 반영은 제공되지 않습니다.
• 호스팅·브라우저 등 외부 환경의 변화로 일시적으로 이용이 어려울 수 있으며, 가용성(SLA)은 보장하지 않습니다. 장애 시에는 붙여넣기·수동 견적으로 업무를 이어갈 수 있도록 안내합니다.

5. 금액 계산에 대한 책임

• 자동 계산 금액과 고객 상담 화면의 예상 견적은 참고용입니다. 업체는 견적서·답장을 보내기 전에 금액과 사양을 확인해야 합니다.
• 판매자의 책임은 고의·중과실이 없는 한 해당 상품 결제 금액 범위로 제한됩니다.

6. 취소·환불

• 크몽 구매: 크몽의 취소·환불 정책과 절차를 따릅니다.
• 직접 계약: 세팅 착수 전에는 결제 금액을 환불하며, 착수 후에는 진행된 작업 분량을 공제한 금액을 환불합니다. 유지관리는 남은 기간에 해당하는 금액을 기준으로 정산합니다.

7. AI 안내

고객 상담 화면은 자동 응답 상담원이 안내하며, 화면에 그 사실을 표시합니다. 가격은 AI가 추측하지 않고 업체 단가표로 계산합니다.

문의: 구매하신 채널(크몽 메시지 또는 계약 시 안내된 연락처)로 연락해 주세요.